Poate inteligența artificială să devină un profesor virtual adaptat fiecărui student?

Proiectul „Chatbot inteligent adaptiv pentru educație și industrie” explorează modul în care inteligența artificială poate deveni un instrument de sprijin pentru învățare, capabil să răspundă întrebărilor utilizatorilor pe baza materialelor educaționale puse la dispoziție.

Un chatbot care nu „inventează” răspunsuri

Spre deosebire de un chatbot general, care poate genera răspunsuri pe baza unei cantități foarte mari de informații, soluția dezvoltată în proiect este configurată astfel încât să lucreze cu materialele educaționale furnizate de fiecare instituție. Asta înseamnă că un student poate întreba chatbotul despre un anumit curs, iar sistemul caută informația relevantă în resursele încărcate de universitate și formulează răspunsul pe baza acestora. Asta înseamnă că un student poate întreba chatbotul despre un anumit curs, iar sistemul caută informația relevantă în resursele încărcate de universitate și formulează răspunsul pe baza acestora.

Platforma poate utiliza mai multe tipuri de conținut – texte, imagini și materiale video – pentru a putea oferi explicații adaptate contextului.

Echipa a definit modul în care trebuie să funcționeze platforma, arhitectura tehnică și regulile privind utilizarea datelor. Au fost dezvoltate platforme distincte pentru instituțiile partenere, fiecare configurată cu propriile materiale educaționale. Sistemul include autentificarea utilizatorilor și permite păstrarea istoricului conversațiilor. Mai important, platforma este deja testată în contexte educaționale reale, în universitățile partenere.

Cum este util studenților și profesorilor?

De exemplu, un student care se pregătește pentru un examen și nu înțelege un anumit concept, în loc să caute prin zeci de pagini de curs, acesta poate adresa o întrebare chatbotului. Sistemul identifică informația relevantă din materialele cursului și oferă o explicație.

Studentul poate continua conversația și poate cere, de exemplu, o explicație mai simplă, un exemplu sau clarificarea unui anumit termen.

Astfel, chatbotul poate deveni un fel de asistent virtual disponibil permanent, care îl ajută pe student să parcurgă materia în propriul ritm.

Tehnologia nu este gândită pentru a înlocui profesorul.

Dimpotrivă, ea poate prelua o parte dintre întrebările repetitive și poate oferi studenților sprijin suplimentar între cursuri, lăsând profesorului mai mult timp pentru activități care presupun interacțiune, explicații complexe și îndrumare personalizată.

Cum ar putea fi implementat și în mediul de afaceri? 

O companie ar putea încărca proceduri interne, manuale, instrucțiuni sau materiale de training, iar angajații ar putea utiliza chatbotul pentru a găsi rapid informațiile de care au nevoie. În acest fel, aceeași tehnologie ar putea fi adaptată atât pentru educație, cât și pentru formarea continuă a angajaților.

Platforma este dezvoltată ținând cont de cerințele privind protecția datelor și de legislația europeană, inclusiv GDPR și EU AI Act.

Partenerii proiectului

Proiectul este coordonat de Universitatea Transilvania din Brașov, în colaborare cu Universitatea din Torino – Facultatea de Drept și Universitatea Publică din Navarra.

Coordonatorul proiectului: Șef lucrări dr. ing. Horia Modran – horia.modran@unitbv.ro